Chính Sách Bảo Mật 6bet – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Tài liệu này mô tả chính sách bảo mật của 6bet – cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 6bet.team. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

6bet hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là điều mà mọi người chơi đều quan tâm hàng đầu. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền hay tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng của chúng tôi, bạn đang tin tưởng giao phó những thông tin quan trọng cho 6bet. Chúng tôi xem đó là trách nhiệm lớn và cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 6bet cung cấp tại website 6bet.team, bao gồm tất cả các trang con, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của 6bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản.

6bet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ pháp lý. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập và lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu dưới dạng văn bản thuần. Tất cả thông tin nhạy cảm đều được mã hóa ngay tại thời điểm nhập liệu và không bao giờ được hiển thị lại dưới dạng gốc.

6bet sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và tính năng nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tấn công hệ thống và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích, gửi thông báo về khuyến mãi và sự kiện mà bạn quan tâm.
• Phân tích & cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục nâng cao tính năng và giao diện.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và thực hiện báo cáo bắt buộc khi cần.
• Liên lạc: Gửi email xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật quan trọng và cập nhật chính sách.

Đối với mục đích tiếp thị (gửi email quảng cáo, thông báo khuyến mãi), 6bet chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý nhận thông tin khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi trong phần tùy chỉnh tài khoản.

6bet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Để cung cấp trò chơi, thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) được chuyển đến các nhà phát triển game đã được kiểm duyệt. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp này, 6bet chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu hợp pháp.
• Công ty dịch vụ phân tích: Chúng tôi sử dụng dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) để phân tích xu hướng sử dụng và cải thiện nền tảng. Dữ liệu thô chứa thông tin cá nhân không bao giờ được chia sẻ cho mục đích này.

6bet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ dữ liệu. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 6bet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA sẵn sàng cho tất cả tài khoản, tạo thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên nội bộ 6bet chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các hành vi đáng ngờ theo thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Mặc dù 6bet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ quốc tế tốt nhất.

6bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – bạn không thể từ chối loại này. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập hoặc trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.

Máy chủ và cơ sở dữ liệu của 6bet được đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế. Dữ liệu của người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trong khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tốc độ xử lý tốt nhất và tuân thủ quy định về dữ liệu địa phương.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch và cược: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ đến 2 năm sau lần hoạt động cuối, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn để đảm bảo không thể khôi phục. Đối với dữ liệu không còn nhận dạng được cá nhân (đã ẩn danh hóa hoàn toàn), chúng tôi có thể giữ lại để phục vụ mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ mà không giới hạn thời gian.

Là người dùng dịch vụ 6bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@6bet.team:

6bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với lý do giải thích rõ ràng.

Dịch vụ của 6bet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của bất kỳ người chưa đủ 18 tuổi nào. Quy trình xác minh tuổi (KYC) là một phần bắt buộc trong quy trình đăng ký tài khoản của chúng tôi nhằm ngăn chặn người chưa thành niên truycập dịch vụ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên 6bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@6bet.team. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.

6bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo nguyên tắc sau:

• Thay đổi nhỏ (bổ sung làm rõ, chỉnh sửa câu chữ): Được cập nhật trực tiếp với ngày hiệu lực mới ghi trên đầu tài liệu, không cần thông báo trước.
• Thay đổi đáng kể (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu): Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 6bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

Nếu bạn cho rằng 6bet đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định và sau khi liên hệ trực tiếp vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.